F.A.Q.
Biedt Gratis.com zelf al deze gratis dingen aan?
Nee gratis.com is slechts een website die linkjes plaatst naar websites van andere partijen die een gratis product of dienst aanbieden.
Is gratis.com een Nederlands bedrijf?
Ja. Je doet zaken met een Nederlandse onderneming en uw betalingen voor de aankoop van artikelen in de webshop worden op een Nederlandse bankrekening gestort.
Is het wel echt gratis of zit ik vervolgens vast aan dure vervolg zendingen?
Sommige acties zijn niet zo vrijblijvend als ze op het eerste gezicht lijken te zijn. Dit kan komen omdat een aanbieder aanvullende voorwaarden aan de actie verbindt waardoor de afnemer akkoord gaat met een vervolgzending of een abonnementsdienst. Gratis.com probeert altijd een zo volledig mogelijk beeld te geven van een campagne. Ondanks de zorg die wij besteden aan het zo juist mogelijk beschrijven van de eventuele bijkomstigheden adviseren wij je wel altijd zelf ook voorzichtig te zijn en kleine lettertjes goed te lezen. Een aanbieder kan namelijk zijn actie aanpassen zonder dat wij daar kennis van hebben.
Kan ik mijn credits inwisselen tegen contant geld?
Nee je kunt ze alleen gebruiken voor het doen van aankopen in de gratis.com webshop.
Wat gebeurt er met mijn credits als ik mijn lidmaatschap opzeg?
Omdat je de credits gratis krijgt (je hoeft geen aankopen te doen om spaarpunten te verzamelen) zijn ze niet inwisselbaar als je je lidmaatschap opzegt.
Kan ik artikelen kopen in de webshop met alleen credits?
Nee, je kunt geen artikelen kopen die alleen met credits kunnen worden betaald. Er is altijd een combinatie van spaarpunten en een contant bedrag
Worden de arikelen gratis thuisbezorgd?
Er wordt een minimaal bedrag in rekening gebracht voor handling en verzending.
Kan ik op rekening kopen?
Nee, alle artikelen worden vooraf betaald. Bij binnenkomst van de betalingen verzenden wij het bestelde product. U krijgt overal een bevestiging van.
Heb ik garantie op de producten?
Ja, indien er door de leverancier een fabrieksgarantie wordt gegeven, vermelden wij dat bij de artikelen. U kunt ze dan retourneren met een beschrijving van het defect. De kosten van terugzending zijn voor uw eigen rekening. De factuurdatum geldt als startdatum voor het garantietermijn.